El impacto de la pandemia de Covid-19 se ha dejado sentir en todos los sectores de la vida, desde la pérdida de vidas hasta la confusión emocional con la que muchos están luchando ahora. El sector económico tampoco se ha librado, con millones de pérdidas de puestos de trabajo registradas en todo el mundo. La comunidad asiático-americana ha contribuido significativamente a Estados Unidos desde su fundación. En la actualidad, constituyen el seis por ciento de la población total estadounidense, es decir, algo más de 20 millones. La comunidad asiática es conocida por su espíritu emprendedor, sus contribuciones a la ciencia y el mundo académico y su cultura popular.
A lo largo de los años, la comunidad asiático-americana ha sido parte integrante de la rica historia de los Estados Unidos de América. Sin embargo, desde que el Covid-19 fue declarado pandemia mundial por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la revelación de que el virus se originó en Asia, muchos asiático-estadounidenses han sido objeto de crímenes de odio y discriminación. La comunidad asiática se ha enfrentado al acoso de otros estadounidenses siguiendo las indicaciones del ex presidente Donald Trump, que se refirió al Covid-19 como "virus chino" o "gripe Kung". Esta retórica del expresidente creó mucho miedo y fomentó la discriminación contra la comunidad asiático-estadounidense.
Sorprendentemente, el acoso ha alcanzado niveles sin precedentes en lugares sociales, lugares de trabajo y, sobre todo, en las redes sociales. Una ruidosa minoría de estadounidenses se ha convencido de que la comunidad asiático-americana es responsable de la pandemia de Covid-19. Aunque no hay hechos que demuestren que los asiático-americanos son en absoluto responsables del mortal coronavirus, la percepción es poderosa y la gente se ha envalentonado para expresar su odio contra los asiático-americanos.
¿Dónde está la solución a esta violencia antiasiática?
La violencia antiasiática parece estar muy arraigada en la mente de muchos estadounidenses, muy probablemente porque el odio partió de los altos cargos del gobierno y de personas influyentes de la sociedad estadounidense. Puede que lleve tiempo neutralizar el odio contra la raza asiática en Estados Unidos, pero eso no significa que dejemos de tomar las medidas adecuadas. Si se deja que el odio continúe sin control, podría poner en peligro la coexistencia pacífica del pueblo estadounidense. Por lo general, no podemos evitar trabajar o incluso convivir con personas que sostienen estas opiniones inexactas. Tenemos que encontrar la manera de discrepar respetuosamente con ellos, independientemente de las feroces acusaciones que pesan sobre ellos. Los prejuicios raciales y los intereses políticos son dos de las poderosas fuerzas que están detrás de la demonización de los asiático-americanos y que no cambiarán de la noche a la mañana si no se toman medidas.
Por desgracia, las autoridades estatales y federales tienen poca capacidad para hacer frente a la violencia antiasiática que se produce a nivel local. El fracaso de los dirigentes estadounidenses y de los organismos estatales de confianza encargados de garantizar una transición de poder pacífica y sin sobresaltos podría ser el eslabón más débil a la hora de abordar la guerra racial en Estados Unidos de América. Sin embargo, a nivel personal, podemos marcar la diferencia abogando por la igualdad y el trato justo y pidiendo a las autoridades que pongan fin al odio.
En los centros de trabajo, empresarios y empleados deben colaborar para promover la diversidad en el entorno laboral. Los empresarios tienen un papel vital que desempeñar para ayudar a Estados Unidos en la lucha contra la violencia antiasiática. Crear un entorno laboral integrador, empleando a trabajadores de distintas razas y orígenes, sería un gran esfuerzo para ganar la guerra contra el racismo.
¿Cómo puede el empresario crear un entorno de trabajo integrador?
Normalmente, la gente pasa más tiempo en el lugar de trabajo que en su casa. Eso significa que un lugar de trabajo tóxico puede perjudicar gravemente la vida de un empleado. Por lo tanto, como empresario, siempre es su deber crear un entorno de trabajo seguro para que su empleado sea productivo y ayude a su empresa a alcanzar sus objetivos comerciales. Si tiene empleados que se sienten inseguros, desatendidos u odiados, esto también afectará a su productividad.
Son formas importantes de crear un entorno de trabajo integrador para sus empleados:
1. Prácticas de contratación justas
Las mejores prácticas de contratación son justas, reducen los conflictos entre empleados y crean la diversidad necesaria para alcanzar la inclusividad deseada. Cuando se contrata a personal de distintas razas y edades, se crea confianza en el lugar de trabajo. En muchos casos, los empleados deben consultarse entre sí sobre diversas tareas y responsabilidades. Por lo tanto, tener razas diversas en su equipo fomenta un entorno de trabajo sano e inclusivo. Además, asegúrate de que tus empleados no se sientan desatendidos o maltratados por su raza, edad o sexo. La equidad es vital para promover un entorno de trabajo sano e integrador. Contrate a profesionales que comprendan la necesidad de tener un equipo diverso.
2. Actividades regulares de creación de equipos
Los empleados también necesitan pasar tiempo juntos, entenderse y dedicar más tiempo a entenderse. En algunas grandes empresas, es posible que muchos empleados no se conozcan entre sí debido al gran tamaño de la empresa o a un esfuerzo deliberado a través de los planes del lugar de trabajo. Cuando una empresa tiene más de 5.000 empleados, resulta difícil que éstos se conozcan. Como empresario, en estos casos, asegúrese de que los turnos de trabajo tienen una forma de conocerse e interactuar entre sí. Cuando los empleados son amigos, son más productivos, se sienten seguros y forman parte del equipo. Un buen jefe creará un equipo de empleados para que trabajen juntos y ayuden a la empresa a alcanzar sus objetivos.
Imagine una empresa en la que los empleados no quieren trabajar entre sí y se pelean todo el tiempo. El nivel de productividad será bajo, la moral de los empleados y la calidad del trabajo también se resentirán. Por eso, siempre es buena idea asegurarse de que sus empleados forman parte de una cultura de empresa que trata a todos con respeto. Puede que los empleados no siempre estén de acuerdo entre sí, pero como empresario, debe disponer de un mecanismo a través del cual sus empleados puedan resolver sus diferencias amistosamente y mantener una relación mutua.
Las actividades de creación de equipos son vitales para cualquier empresa que quiera construir una relación sólida entre sus empleados. Cuando los empleados pasan tiempo juntos fuera del trabajo, llevando a cabo diferentes actividades de creación de relaciones, esto crea entendimiento y mejora la productividad. Por ejemplo, puede llevar a sus empleados a retiros de trabajo y pasar tiempo juntos durante una semana o incluso sólo unos días. Durante el retiro, los empleados pueden participar en diferentes actividades divertidas, como jugar al fútbol, correr y otras actividades que requieran que trabajen juntos.
Para obtener la mejor experiencia de creación de equipos, puede contratar a un experto que le guíe sobre cómo llevarla a cabo. Aunque los resultados de la formación de equipos pueden no ser visibles inmediatamente, al cabo de un tiempo la empresa tendrá un ambiente de trabajo más positivo. La formación de equipos es un ejercicio vital en el que merece la pena invertir como empresa para motivar a los empleados y aumentar la productividad.
3. Formar a los dirigentes
El equipo directivo influye mucho en la cultura del lugar de trabajo en todos los departamentos de la empresa. Si un supervisor es racista contra alguna comunidad, como los asiático-americanos, es muy probable que difunda ese ambiente tóxico por toda la empresa. Además, los jefes de departamento son los principales responsables de la toma de decisiones y la resolución de problemas cada vez que los empleados subalternos tienen diferencias. Si el supervisor es el problema, afectará a la productividad de todo el departamento.
La mejor manera de crear un entorno inclusivo y seguro para todos sus empleados es invertir en la formación de los jefes de cada departamento y los supervisores. La gente tiene diferentes creencias y percepciones sobre la vida y las razas. Por lo tanto, es vital formar a tus empleados y jefes de departamento sobre cómo tratar a otras razas, géneros y creencias religiosas. Deberías ofrecerte a formar a los jefes de tu empresa al menos una o dos veces al año para mantenerlos al día sobre diversos asuntos y sobre cómo promover la inclusividad en el lugar de trabajo.
La suposición de que los empleados de alto nivel, como directivos y jefes de departamento, saben cómo crear un entorno de trabajo integrador sin formación ni supervisión es peligrosa. Las personas tienen perspectivas diferentes, moldeadas por diversos factores de la vida. Por ejemplo, la violencia y el odio contra los asiáticos en los Estados Unidos de América podrían haber influido en los supervisores y dirigentes de su empresa para tratar con hostilidad a un grupo de empleados. Ahora imagina que este racismo se transmite al resto de tus empleados a todos los niveles.
Para los empleados de distintas razas sería un reto trabajar bien en su empresa. Como consecuencia, la productividad de los empleados bajará, lo que afectará a los resultados globales de la empresa.
¿Quién debe formar a la dirección de la empresa?
Tanto el gobierno estatal como el federal, e incluso organizaciones privadas, ofrecen distintas formaciones sobre liderazgo. Además, puedes organizar un taller para tus empleados para seniors, juniors y un taller de formación conjunta. Investiga y consulta con empresas que ya tengan un sólido programa de diversidad para que te orienten sobre la mejor formación para los empleados. Los talleres recuerdan a los empleados lo que se espera de ellos y por qué la diversidad es importante para que la empresa prospere. Formadores experimentados ofrecen cursos que ayudarán tanto a su equipo directivo como a sus empleados más jóvenes. A la larga, se obtienen grandes dividendos con un entorno de trabajo más inclusivo, seguro y saludable.
4. Celebrar la diversidad de los empleados
Siempre hay algo bueno que los empleados pueden aprender unos de otros, especialmente cuando proceden de entornos diferentes. Crear una forma de celebrar la diversidad de los empleados en su empresa crea la sensación de que todos son bienvenidos en su lugar de trabajo. Haga de su empresa un lugar seguro para todos los empleados, independientemente de su cultura, raza, sexo o aspecto físico. Puedes tener un día para celebrar las diferentes culturas de varios empleados de diferentes orígenes. Por ejemplo, si tienes musulmanes en tu empresa, no dejes que se sientan extranjeros, permíteles asistir a todos sus horarios de oración, o incluso crea una oportunidad para que se tomen libres sus días festivos y de culto.
Cuando celebre reuniones en su empresa, permita que participen empleados de distintos orígenes, aunque sea a través de oraciones y de cualquier otra forma para que se sientan incluidos y valorados. Sentirse cómodo en el lugar de trabajo maximiza la productividad y facilita que la empresa alcance los objetivos fijados con facilidad. Si se da un caso de discriminación o racismo entre tus empleados, asegúrate de que los culpables rinden cuentas y pon en marcha medidas para que no vuelva a ocurrir. Estas acciones harán que todos en su empresa se sientan seguros, independientemente de su raza, sexo, religión o cualquier otra diferencia cultural que puedan tener los empleados.
5. Implicar a todos en las actividades de la empresa
Permita que todos los empleados participen por igual en cualquier actividad patrocinada por la empresa. Por ejemplo, cuando se celebren reuniones, permita que los miembros del personal de distintos grupos étnicos compartan sus experiencias y perspectivas. Que se sienta lo más seguro posible para evitar casos en los que algún empleado se sienta aislado o menospreciado. Además, los papeles en la empresa deben repartirse equitativamente para que todos se sientan parte de las actividades y objetivos de la empresa.
Como líder de la empresa, hable de la importancia de la inclusión y haga saber a los empleados que usted es un defensor de la diversidad. Permita que los empleados puedan denunciar fácilmente cualquier problema de racismo, aislamiento o discriminación, ya sea por parte de la dirección o de los compañeros. La comunicación es esencial para crear un entorno de trabajo integrador y productivo. Mantenga una comunicación clara entre los distintos niveles de dirección de la empresa. Cuando el lugar de trabajo permite la libre circulación de información y todos tienen las mismas oportunidades de ser escuchados, resulta fácil para todos los empleados expresar sus preocupaciones. Además, como empleador, asegúrese de que todas las cuestiones planteadas por sus empleados se abordan a tiempo. El comportamiento del equipo directivo tiene una enorme repercusión a la hora de promover la diversidad en el lugar de trabajo.
Resumen
La inclusividad es fundamental para cualquier empresa que desee tener éxito con los mejores talentos del siglo XXI. Nadie se siente bien cuando se le maltrata, aísla o incluso abusa de él por motivos de género, religión, sexo o raza. Actos como la violencia y el odio contra los asiáticos tienen un importante impacto negativo en el lugar de trabajo. Como empresario, es su deber garantizar que todos los miembros de su plantilla se sientan seguros, acomodados y libres de cualquier forma de discriminación mientras realizan su trabajo en su empresa. Los consejos anteriores le ayudarán a crear un entorno laboral integrador y a motivar a sus empleados para que sean más productivos.
